Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại h168

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi nhận được một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — trang này giải thích rõ chúng tôi dùng dữ liệu đó như thế nào.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tin cá nhânBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
h168 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại h168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách h168 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi mà chuyển qua cổng bảo mật riêng. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo đúng thời gian quy định pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại hoặc máy tính và hệ thống h168 đều được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu khi truyền đi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp tài khoản không bị ngắt khi bạn chuyển giữa trang nạp tiền và bàn chơi. Cookie theo dõi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành ẩn danh hóa hoặc xóa.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của h168. Nêu rõ nội dung: xem, sửa hay xóa dữ liệu để chúng tôi xử lý đúng bước.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh tài khoản qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thay đổi được thông tin của mình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách h168 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để theo dõi nạp và rút.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật bắt buộc như cổng thanh toán mới nhận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, xác minh tài khoản bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất cho phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Lịch sử giao dịch được giữ theo đúng yêu cầu pháp lý của vùng tương ứng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trên h168 tại các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn ở khu vực chưa được phép, vui lòng kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi đăng ký.