Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Với nạp tiền, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục thanh toán, nhập số tiền, chuyển đến tài khoản hiển thị rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập
nhật trong vòng vài phút. Với rút tiền, bạn cần xác minh ví điện tử khớp tên tài khoản trước khi yêu cầu được xử lý. Đăng nhập trên điện thoại hoạt động qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng. Nếu nhận mã OTP chậm, hãy kiểm tra kết nối mạng và thử lại — mã hết
hạn sau một khoảng thời gian ngắn. Trang này cập nhật khi quy trình thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra lại nếu bạn đã đọc hướng dẫn từ trước.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money