Câu hỏi thanh toán tại h168 — chúng tôi trả lời thẳng

Là bước hệ thống kiểm tra xem ví điện tử bạn dùng rút có trùng với ví đã nạp không. KYC ở đây nghĩa là xác nhận danh tính chủ ví để bảo vệ tài khoản.

Là dãy số/ký tự duy nhất ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần xác nhận giao dịch.

Là mức tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình giao dịch tùy theo phương thức bạn chọn.

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống đang chờ xác nhận từ ví điện tử hoặc đội vận hành đang kiểm tra trước khi duyệt. Bạn sẽ nhận thông báo khi xong.

Khi một lần nạp bị lỗi kỹ thuật và tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó được trả lại tài khoản nguồn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào chính sách của ví điện tử bạn dùng.

Là số tài khoản hoặc số điện thoại của ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn muốn nhận tiền khi rút. Phải khớp chính xác với ví đã đăng ký trên tài khoản.